Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden, sofern sich das Produkt im Originalzustand und in der Originalverpackung befindet. Für weitere Informationen zum Retourenprozess wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie sie in der Regel ändern oder stornieren. Bitte wenden Sie sich schnellstmöglich an unseren Kundenservice, um die Optionen zu besprechen.
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie können unseren Kundenservice per E-Mail, WhatsApp oder über unser Kontaktformular auf der Website kontaktieren. Unser Ziel ist es, innerhalb von 24 Stunden zu antworten.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung geliefert wird?
Die Lieferzeit hängt von der Verfügbarkeit der Produkte und der gewählten Versandart ab. In den meisten Fällen können Sie innerhalb von 2 bis 10 Werktagen mit Ihrer Bestellung rechnen. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie Ihre Sendung verfolgen können.
Kann ich meine Adressdaten nachträglich ändern?
Ja, wenn Sie Ihre Adresse ändern möchten, wenden Sie sich bitte so bald wie möglich vor dem Versand Ihrer Bestellung an unseren Kundenservice.
Dies ist eine grundlegende Liste häufig gestellter Fragen. Sie können dies erweitern oder an die spezifischen Bedürfnisse Ihres Webshops anpassen.
Haben Sie ein physisches Geschäft?
Ja, wir verfügen über einen physischen Ausstellungsraum, in dem Sie unsere Möbel im echten Leben besichtigen können. Sie können einen Showroom-Termin vereinbaren!
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
